Care e comanda minimă?
500 lei + TVA pe comandă. Unele produse au și o cantitate minimă proprie, afișată pe pagina lor. Produsele cu logo și cele fără logo se comandă separat.
Cât costă transportul?
43 lei + TVA sub 1.500 lei + TVA și gratuit de la 1.500 lei + TVA în sus, oriunde în România.
În cât timp primesc produsele?
Cu logo, de obicei în 3–7 zile lucrătoare de la aprobarea machetei; data exactă o vezi pe pagina produsului, după tehnică și cantitate. Fără logo, în 2–3 zile lucrătoare dacă plasezi comanda până la 12:30.
Prețul include personalizarea?
Da. Prețul pe bucată afișat include personalizarea aleasă și costul de pregătire (setup), împărțit la cantitate. Prețurile sunt fără TVA.
Primesc o machetă înainte de producție?
Da, gratuit, pe email, în cel mult o zi lucrătoare de la comandă. Nimic nu intră în producție până nu o aprobi.
Ce format trebuie să aibă logo-ul?
Ideal vectorial: PDF, AI, EPS sau SVG. Merge și PNG sau JPG la rezoluție bună; site-ul îți spune la încărcare dacă e destul de clar pentru tipar. Dacă nu ai logo-ul vectorial, Crina te ajută.
Pot pune logo-ul în mai multe locuri pe același produs?
Da. Alegi mai multe poziții în configurator; fiecare are prețul ei pe bucată, iar totalul se actualizează pe loc.
Pot comanda mai multe culori din același produs?
Da, cu aceeași grafică. Cantitățile se adună pentru preț, iar costul de pregătire se plătește o singură dată pe poziție.
Pot cumpăra produse fără logo?
Da, la majoritatea produselor. Se comandă separat de cele cu logo și ajung în 2–3 zile lucrătoare.
Cum plătesc?
Prin transfer bancar, pe baza proformei pe care o primești odată cu macheta. Factura fiscală vine pe email după expediere.
Vindeți și persoanelor fizice?
Nu, doar firmelor și altor entități cu CUI din România.
Pot returna produsele?
Produsele cu logo nu se returnează, decât dacă personalizarea nu corespunde machetei aprobate. Cele fără logo se pot returna în 14 zile, în cutiile originale sigilate. Detalii în Retur și reclamații.
Am nevoie de produsele până la o anumită dată. Ce fac?
Scrie-i Crinei înainte de comandă, cu data și cantitatea; îți confirmăm în cel mult 4 ore lucrătoare dacă se poate.